Get instant answers
De ce selfie-ul meu nu a fost verificat?

Pentru a evita eventualele întârzieri în timpul activării contului dvs. OKTO, va trebui să încărcați fotografii clare și lizibile ale documentelor dvs. de identitate și un selfie clar și care să nu fie estompat. Vă rugăm să rețineți următoarele:
·        Carte de identitate: Faceți o fotografie clară a documentului de identitate, atât pe față, cât și pe verso
·        Pașaport: Fotografiați pagina ce include fotografia dvs. și datele dvs. personale

Selfie: Faceți o fotografie direct de pe dispozitivul dvs. mobil, folosiți camera frontală și dezactivați blițul (în cazul în care camera dvs. frontală are această opțiune). În cazul în care purtați ochelari sau alte accesorii (pălărie, ochelari de soare etc.), va trebui să le scoateți. Asigurați-vă că lumina nu este nici prea puternică, nici prea slabă. Nu folosiți o oglindă sau o fotografie înrămată, sau o fotografie din computerul dvs., pentru a vă fotografia fața de aproape. Pentru a vă verifica cu succes identitatea, avem nevoie de un selfie instantaneu și clar, făcut direct cu dispozitivul dvs. mobil. Asigurați-vă că dimensiunile maxime ale imaginii sunt de 4 MB.

Descărcați aplicația
Login to your account
ALEGEȚI-VĂ MONEDA