Get instant answers
De ce nu îmi pot verifica adresa?

Vi se va solicita să vă verificați adresa, o dată ce veți demara procedura de creștere a limitelor de la nivelul 1 (Standard) la nivelul 2 (Premium). Există încă o serie de pași pe care trebuie să îi parcurgeți, cum ar fi completarea unui scurt chestionar și introducerea datelor aferente adresei dvs. De asemenea, va trebui să încărcați documentul ce atestă adresa dvs. După ce vom verifica și aproba cererea dvs., veți primi un mesaj prin care vom confirma că limitele contului dvs. au fost mărite cu succes.
În cazul în care încercarea dvs. de verificare nu se finalizează cu succes, vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
1.      Asigurați-vă că nu există greșeli de scriere sau orice alte neconcordanțe între informațiile pe care ni le-ați transmis și modul în care adresa dvs. este scrisă pe documentul încărcat.
2.      Adresa, așa cum apare pe documentul respectiv, trebuie să corespundă exact cu adresa pe care o declarați și, de asemenea, trebuie să fie scrisă exact în același mod.
3.      Vă rugăm să aveți în vedere că prescurtările, folosirea caracterelor latine în locul alfabetului local, greșelile în scrierea codului poștal pot împiedica finalizarea procedurii de validare.
4.      Rețineți că aveți posibilitatea fie de a face o fotografie de aproape, clară și lizibilă a documentului ce atestă adresa, direct în aplicație, fie de a încărca un fișier .PDF sau o fotografie salvată a acestui document.

Descărcați aplicația
Login to your account
ALEGEȚI-VĂ MONEDA