Get instant answers
Nu am reușit să trec de verificările necesare ale identității. Ce ar trebui să fac?

Vi se va cere să vă verificați datele și identitatea, pentru a începe să folosiți aplicația OKTO. După ce ați finalizat înregistrarea, puteți continua imediat procedura de verificare a identității, sau puteți demara această procedură ulterior, oricând doriți. Mai jos puteți găsi câteva sfaturi pentru a putea trece cu ușurință de procedura de verificare a identității.
1.      Asigurați-vă că ați completat corect toate datele (de ex. verificați-vă data de naștere, controlați cum ați scris prenumele și numele și verificați de două ori datele dvs. de identitate).
2.      Dacă unul dintre documente nu este acceptat, puteți încerca un altul, din lista celor sugerate.
3.      Asigurați-vă că toate datele sunt clar fotografiate și sunt lizibile, pe documente.
4.      Selfie-ul dvs. trebuie să fie clar, să nu fie estompat și să nu aibă niciun fel de pete de lumină.
5.      Nu purtați ochelari în momentul în care faceți fotografia selfie.
6.      Alegeți un loc neîntunecat și se recomandă să dezactivați blițul.

 

Descărcați aplicația
Login to your account
ALEGEȚI-VĂ MONEDA